sei in: Lovestone / FAQ

FAQ

COS’È UNA LOVESTONE?

È una delle 60.000 tessere di marmo che compongono la pavimentazione della Terrazza degli Innamorati di Verona. Puoi acquistarla e personalizzarla con il tuo messaggio d’amore, che verrà inciso con un’apposita tecnologia laser.
Il tuo amore rimarrà incastonato per sempre in questo luogo magico, la Terrazza degli Innamorati, che si trova nel sito più visitato della Città dell’Amore: il Cortile della Casa di Giulietta Capuleti!

QUANTO COSTA LA LOVESTONE?

La donazione per incidere una Lovestone è di 99*euro, che verrà devoluta al Teatro Stabile di Verona, proprietario della terrazza, per il mantenimento dell’edificio e per la realizzazione di attività culturali, come la rappresentazione in loco di scene celebri della più nota opera di Shakespeare.
Al momento dell’acquisto, ti verrà rilasciato un Certificato Lovestone che attesta il possesso della tua Lovestone e ti fornisce le coordinate per ritrovarla sulla Terrazza degli Innamorati.
Inoltre, se lo vorrai, con un contributo ulteriore, riceverai a casa una o due copie della tua Lovestone, identica a quella posta sulla Terrazza. Potrai scegliere la confezione che più ti piace.
La copia, o le copie, verranno inviate all’indirizzo da te richiesto, ad esempio quello della persona amata.

COME POSSO ACQUISTARE UNA LOVESTONE?

Le modalità di acquisto sono 2:

♥ Puoi acquistarla presso il Lovestone Shop che si trova sulla Terrazza degli Innamorati. In questo caso ti verrà rilasciato subito il Certificato Lovestone e riceverai gratuitamente una copia ricordo della tua Lovestone. Consulta la sezione “Come raggiungerci” per conoscere gli orari di apertura.

♥ Puoi acquistarla via web sul sito www.lovestone.it cliccando sul tasto “Acquista la tua Lovestone”.

Scrivi il tuo messaggio d’amore scegliendo la formattazione che preferisci, ti verranno richiesti alcuni dati di registrazione e al termine del processo di acquisto potrai scegliere se pagare con carta di credito oppure con bonifico bancario.
Se scegli di pagare tramite carta di credito, riceverai immediatamente tramite email il Certificato Lovestone, e la copia o le copie entro 7 giorni lavorativi tramite corriere espresso, nel caso tu abbia scelto questa possibilità.
Se scegli di pagare tramite bonifico, ti verranno comunicate le coordinate bancarie per il pagamento tramite email. Dopo aver effettuato l’operazione dovrai inviare la copia del documento all’indirizzo
info@lovestone.it oppure via fax al numero 045-8031216.
Solo quando il bonifico verrà accreditato sul conto corrente di Lovestone, riceverai il Certificato Lovestone e la copia della stessa, nel caso tu l’abbia richiesta.
Se entro 7 giorni dall’esecuzione dell’ordine via web non verrà inviata alcuna copia del bonifico, il Lovestone Shop si riserva il diritto di annullare l’ordine.
In entrambi i casi, la tua frase d’amore verrà incisa sulla Terrazza nel tempo massimo di 40 giorni dal giorno dell’acquisto.

COME POSSO FARE PER RICEVERE A CASA UNA COPIA DELLA MIA LOVESTONE?

Se oltre all’incisione in Terrazza vorrai ricevere una copia o due copie della Lovestone, ti verrà richiesto un contributo aggiuntivo di:

♥ 35* euro per una copia in confezione Basic

♥ 45* euro per due copie in 2 confezioni Basic

♥ 39* euro per una copia in confezione Luxory

♥ 49* euro per due copie in 2 confezioni Luxory

♥ 47* euro per una copia in confezione Basic e una copia in confezione Luxory.

Durante il processo d’acquisto ti verrà richiesto l’indirizzo di spedizione, necessario per l’invio della copia, che verrà recapitata nel tempo massimo di 7 giorni lavorativi. Potrai scegliere di inserire l’indirizzo della persona a cui vuoi dedicare la Lovestone.
L’indirizzo dovrà essere completo in ogni parte e dovrà essere corredato da un numero di telefono, necessario al corriere espresso per eventuali comunicazioni. Potrai inserire una fascia oraria in cui il corriere potrà recapitarti il pacco oppure anche l’indirizzo del tuo posto di lavoro. Tutto ciò al fine di rendere la spedizione certa e precisa.

COME POSSO PAGARE LA LOVESTONE?

E' possibile pagare la Lovestone tramite CARTA DI CREDITO (Visa, Mastercard, American Express), BONIFICO BANCARIO oppure tramite PAY PAL. Quest'ultima forma di pagamento accetta anche le carte prepagate POSTEPAY, VISA ELECTRON e CARTA AURA. Per utilizzare Pay pal NON devi avere un conto Pay pal, è facile e sicuro!

VOGLIO VENIRE A VEDERE LA MIA LOVESTONE INCISA, DOVE SI TROVA LA TERRAZZA DEGLI INNAMORATI?

La Terrazza degli Innamorati si trova a Verona in Via Cappello, 23.
Entra nel cortile, alla tua destra potrai ammirare la Casa di Giulietta mentre alla tua sinistra una scala ti condurrà alla Terrazza dove, oltre a respirare l’atmosfera magica di una delle più belle leggende mai scritte, potrai vedere le Lovestone incise fino ad ora. Inoltre potrai visitare il Lovestone Shop e ricevere maggiori informazioni sul progetto.

LA LOVESTONE RIMANE PER SEMPRE?

Si, la tua Lovestone non verrà mai rimossa dalla Terrazza e rimarrà per sempre incisa fino al naturale deterioramento della pietra, dovuto agli agenti atmosferici e al calpestio dei visitatori.

QUANTO È GRANDE UNA LOVESTONE E DI CHE MATERIALE È FATTA?

La Lovestone misura 5 cm x 5 cm. Il materiale è marmo di due differenti qualità: il Rosso Verona e il Grigio Bardiglio. Non è possibile scegliere il tipo di marmo su cui incidere il messaggio d’amore, in quanto è il sistema informatico che assegna ad ogni messaggio d’amore una posizione specifica sulla Terrazza.

POSSO SCEGLIERE IL COLORE DELLA MIA LOVESTONE?

No. Le Lovestone che compongono la terrazza sono per metà di marmo rosso e per metà di marmo grigio. Non è possibile scegliere il colore della piastrella, in quanto è il sistema informatico che assegna ad ogni messaggio d’amore una posizione specifica sulla Terrazza.

NON POSSO VENIRE A VERONA E VORREI TANTO UNA FOTO DELLA MIA LOVESTONE INCISA IN TERRAZZA. COME POSSO FARE?

Dopo aver inciso la Lovestone in terrazza, essa viene fotografata e pubblicata tra le foto del nostro profilo Facebook (quello che come immagine del profilo ha due visi di innamorati che stanno per baciarsi).

QUANDO VIENE INCISA  SULLA TERRAZZA DEGLI INNAMORATI?

Circa dopo 30 giorni dal giorno dell'acquisto. Però, se hai una richiesta per una data precisa che sia almeno 3-4 giorni dopo dal tuo acqisto, scrivici un' e-mail o telefonaci, faremo il possibile per inciderla entro il giorno del tuo arrivo. Lovestone cerca di fare in modo che la tua sorpresa sia davvero perfetta!

• i prezzi sono tutti da intendersi IVA INCLUSA